Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für die Zusammenarbeit mit Pappelbaum Design, Inhaber Franz Pappelbaum, Ihmelsstraße 11, 04315 Leipzig (nachfolgend „ich“ oder „Pappelbaum Design“).
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über Webdesign-, Branding- und Print-Leistungen zwischen mir und meinen Kunden. Mein Angebot richtet sich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (Selbstständige, Freiberufler, Gewerbetreibende, Vereine), nicht an Verbraucher. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich zustimme.
2. Vertragsschluss und Ablauf
Der Ablauf bei Website-Projekten: Der Kunde übermittelt über das Anfrage-Formular ein Briefing. Auf dieser Basis erstelle ich eine funktionsfähige Vorschau der Website. Der Kunde prüft die Vorschau und gibt sie frei. Erst mit der Freigabe und der anschließenden Bestellung (Zahlung der Einrichtungsgebühr und Abschluss des monatlichen Service-Vertrags) kommt der Vertrag zustande. Bis dahin entstehen dem Kunden keine Kosten.
Gefällt die Vorschau nicht, kann der Kunde die Anfrage jederzeit beenden — ohne Begründung und ohne Kosten. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung in der Bestellstrecke bzw. im individuellen Angebot ausgewiesen sind.
3. Leistungsumfang
Die Einrichtung umfasst Konzeption, Gestaltung und Umsetzung der beauftragten Website (Neubau oder Relaunch) einschließlich technischer Grundausstattung: responsive Darstellung, SEO-Grundlagen (Titel, Meta-Angaben, Sitemap, strukturierte Daten) und datenschutzfreundlicher Aufbau ohne Tracking-Dienste.
Der monatliche Service umfasst: Hosting auf Servern in Deutschland, technische Updates und Wartung, die Selbstbearbeitung von Inhalten über das Kunden-Dashboard sowie vier Änderungsanfragen („Tickets“) pro Kalendermonat. Ein Ticket ist eine abgegrenzte Aufgabe (z. B. eine Textänderung, ein Bildtausch, eine kleine Layout-Anpassung). Nicht genutzte Tickets verfallen am Monatsende. Umfangreichere Arbeiten (neue Unterseiten, neue Funktionen) werden gesondert angeboten.
Ich bemühe mich um eine hohe Verfügbarkeit des Hostings, schulde aber keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Wartungsfenster und Störungen, die ich nicht zu vertreten habe (z. B. Ausfälle des Rechenzentrums), bleiben vorbehalten.
4. Preise und Zahlung
Die Einrichtungsgebühr wird einmalig fällig, nachdem der Kunde die Vorschau freigegeben und die Bestellung abgeschlossen hat. Der monatliche Servicebetrag wird ab Live-Schaltung der Website monatlich im Voraus fällig. Die Abrechnung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
5. Laufzeit und Kündigung
Der Service-Vertrag hat keine Mindestlaufzeit und ist von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündbar. Mit Vertragsende endet das Hosting; die Website wird vom Server genommen. Der Kunde kann seine Inhalte (Texte, Bilder, Dateien) vor und bis 30 Tage nach Vertragsende exportieren bzw. von mir erhalten. Danach werden die Projektdaten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. Mitwirkung und Inhalte des Kunden
Der Kunde stellt die für das Projekt nötigen Inhalte (Texte, Bilder, Logos) bereit oder gibt von mir erstellte Vorschläge frei. Er sichert zu, dass er an allen gelieferten Materialien die erforderlichen Rechte besitzt, und stellt mich von Ansprüchen Dritter frei, die auf von ihm gelieferten Inhalten beruhen.
Für die inhaltliche Richtigkeit der eigenen Website — insbesondere Impressum, Datenschutzerklärung und branchenspezifische Pflichtangaben — ist der Kunde selbst verantwortlich. Ich stelle die technischen Seiten dafür bereit und weise auf offene Pflichtangaben hin, leiste aber keine Rechtsberatung.
7. Nutzungsrechte, Domain und Daten-Herausgabe
Mit vollständiger Zahlung der Einrichtungsgebühr erhält der Kunde das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht an der für ihn erstellten Website und ihren Gestaltungselementen für die vertraglich vorgesehene Nutzung. Die Inhalte gehören dem Kunden. Ich darf die Arbeit als Referenz nennen und abbilden, sofern der Kunde dem nicht widerspricht.
Registriere ich eine Domain für den Kunden, erfolgt die Registrierung auf den Namen des Kunden als Domaininhaber; ich fungiere lediglich als technischer Verwalter. Bei Vertragsende erhält der Kunde auf Wunsch unverzüglich und unentgeltlich den Auth-/Transfer-Code zur Mitnahme der Domain zu einem Anbieter seiner Wahl.
Bei Vertragsende stelle ich dem Kunden seine Inhalte sowie ein vollständiges statisches Archiv seiner Website (Download) zur Verfügung — bis 30 Tage nach Vertragsende, ohne zusätzliche Kosten.
8. Gewährleistung und Haftung
Ich behebe Mängel an der beauftragten Leistung innerhalb angemessener Frist nach. Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Datenverlust ist auf den Aufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung zur Wiederherstellung nötig wäre.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Leipzig, soweit gesetzlich zulässig. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Stand: Juli 2026